Las agencias de viajes ya no compiten por ofrecer más destinos, sino por generar conexiones emocionales con el viajero mediante experiencias memorables. Sin embargo, muchas mantienen modelos de venta tradicionales que no comunican el valor del turismo sostenible ni aprovechan el potencial de la inteligencia artificial. El Travel Innovation Lab propone un espacio en el que los estudiantes desarrollan narrativas de venta innovadoras, integrando IA, storytelling y análisis del consumidor para fortalecer la competitividad de las agencias y promover un turismo más sostenible e innovador.